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无线网络常见故障排除

发表时间:2012-11-19 14:51:23 浏览次数:0

一、无线故障之“连不上”篇

  无线网络的应用越来越广泛,不过面对无线网络的方便,很多用户也抱怨其出现的各种故障。相对于有线接入来说,无线网络由于信号、配置等诸多因素,经常会出现一些问题,我们将就无线网络的连接特性,围绕常见故障来分析如何步步为营,排除障碍。

  根据常见的问题,我们将无线网络问题分为三大类:连不上、打不开、不稳定。

 

步步为营如何排除无线网络常见故障

  “连不上”篇

  如果你的终端设备无法连接到网络,首先要确定自身无线网络所处的环境。倘若是公司无线网络,可以询问其它人能否正常连接,以确定AP设备是否有问题。如果大家都能够正常连接,这就说明是终端自身的问题了。

  1.确认无线网卡状态

  打开“设备管理器”,查看网络适配器中的无线网卡是否已经识别,并不带问号或惊叹号等标识。

步步为营如何排除无线网络常见故障

查看无线设备状态

  如果无法识别,先需要安装无线网卡驱动程序。

  笔记本用户需要注意的是,无线网卡具备外置开关,确定外置开关一定要打开,或者是Fn组合开关,用于打开或者关闭无线网卡。虽然这种情况看起来可笑,但的确是排除无线故障最先检查的一步。

步步为营如何排除无线网络常见故障

确认无线网卡已经打开

  2.确认广播状态

  如果是家用无线网络,需要确认广播状态,一般来说无线网卡会自动搜索信号最强热点进行连接,如果SSID被隐藏或者禁用,将无法连接到信号频道,造成网络不能正常连接。

步步为营如何排除无线网络常见故障

无线网络SSID

  解决方法也比较简单,登录无线路由器地址(一般是192.168.1.1),在无线局域网设置相关参数,启用广播并命名一个SSID名称。

  小提示:上图中有一项参数是“网络模式”,建议选择混合模式,如果你选择了11n模式连接,而无线网卡是11g标准,也会造成网络无法连接。


二、无线故障之“打不开”篇

  “打不开”篇

  网络已经连接,却无法打开网页,不能登录QQ等客户端,这又是为什么呢?首先需要确认网络的确是连接上了,很多人会通过右下角无线网络连接标识来判定,这并不科学,很多网络问题都是连接上无线热点,却没有数据传输。

  通过以下流程来确定无线网络的连接:

  打开命令行提示符,输入ping www.zol.com.cn,如果结果不为Time out,可以初步确定网络连接正常。

 

步步为营如何排除无线网络常见故障

检查网络连接状态

  出现网页无法浏览可能与DNS设置有关。DNS将域名翻译为IP地址,如果设置不当将无法通过域名访问网络,而此时QQ等通讯工具却可以正常工作。

  在无线网络连接属性中,打开TCP/IP属性,将IP地址和DNS都设置为自动获取模式,通过DHCP服务直接获得上游地址。

步步为营如何排除无线网络常见故障

TCP/IP属性设置

  小提示:如果你在公司出现QQ等客户端无法连接的情况,很可能是AP端的网外已经设定禁止特定程序登录的规则,基于这种上网行为管理的限制并不是网络本身的问题。


三、无线故障之“不稳定”篇

  “不稳定”篇
 

  无线连接不稳定这个问题非常普遍,网络时快时慢,时连时断这种状况比较复杂。一般来说有以下几种可能:

1.病毒原因

  现在越来越多的木马和病毒并不破坏系统,而是悄悄地传送用户有价值的信息,很多PE病毒已经养成了下载新变种,上传新信息的习惯。由于病毒在编写时对网络占用优先等级较高,这就会造成网络带宽间断性被占用,引起缓慢。应对方法就是杀毒+系统补丁。

2.信号不稳定

  目前市场上主流的无线路由器,基本可以满足一般用户家庭面积无线网络的覆盖,当然不乏有产品信号强度不足,或者是家居格局原因造成信号不稳定。此时需要先以无线方式连接电脑,查看网络是否正常,如果正常,表示就是无线网络问题,反之则可能是其它原因。

  无线信号是否可以放大呢?对于手工更改无线信号并不推荐,但大家可以参考一下可以造成无线信号衰减的材质《金钟罩VS铁布衫 谁是无线信号第一杀手》,另外就是更换一款三天线的设备,相对来说信号功率会更强一些。

 

步步为营如何排除无线网络常见故障

D-Link DIR-635

3.蹭网所致

  所谓的蹭网就是通过破解程序将别人的加密密码破解掉,蹭网卡只不过是单单通过高增益天线来达到大范围信号搜索功能。这种方法目前在一些地区非常流行,试想如果别人盗用了你的网络,进行P2P一类的极限下载,你的网络肯定会出现不稳定的状况。

  防止自己的路由器被人蹭网,可以通过以下方法解决:

  MAC地址是针对网卡的一种身份标识,可以通过无线路由的白名单方式将自己用的电脑的MAC地址加入,除此以外的电脑均不能通过无线路由连接到网络。

步步为营如何排除无线网络常见故障

将自己的MAC地址加入信任区域

  小提示:一般在无线路由中可以设置,查看MAC地址的方式为,在命令行提示符下输入ipconfig /all即可。不过在过滤完成后一定要改一个比较安全的无线路由管理密码,因为一旦自己的密码被攻破,内部的过滤规则也很可能被修改。

  无线网络问题种类繁多,但解决前一定要先理清思路,检查手段建议先硬件后软件,这与解决一般电脑问题正相反,把控服务端(路由器)和客户端的设置规范,通过有线与无线的切换来确定是设备问题还是信号问题。一步步将问题圈定在尽可能小的范围内,进而对症下药,解决问题。事实上,无线网络没有过于复杂的问题,只需要用户有一点点耐心去解决就可以了。

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